IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te comunico la siguiente información:

Soy Sandra Guerrero, autora y propietaria de la marca comercial SANDRA GUERRERO y de la web https://iamsandraguerrero.com/.

Nombre comercial: Sandra Guerrero
NRT: L-711657-C
Dirección: Pleta de Soldeu 3, AD100 Soldeu – Andorra.
Correo electrónico: sonrie@iamsandraguarrero.com
Actividad: Desarrollo espiritual, personal y empresarial.

Y la finalidad de la página web https://iamsandraguerrero.com/ suministrar información, formación y programas sobre desarrollo espiritual, personal y empresarial.

Las siguientes condiciones describen los términos de contratación de los programas ofrecidos en el portal https://iamsandraguerrero.com/ y en los portales dependientes de éste, en adelante Sandra Guerrero.

También puedes revisar mi política de privacidad, que describe mis prácticas en relación a los datos que me proporciones.

Antes de contratar cualquiera de los programas ofrecidos por https://iamsandraguerrero.com/ estás obligado a leer, entender y aceptar estos términos.

Sólo puedes acceder y contratar estos programas después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.

Al aceptar estas condiciones quedarás vinculado por estos términos, que junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguno de los programas ofertados.

Sandra Guerrero se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Sandra Guerrero te lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.

El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.


CARACTERÍSTICAS DE LOS PROGRAMAS OFERTADOS

En mi web https://iamsandraguerrero.com/ comercializo programas de metoring y formaciones para ayudarte a:

Potenciar el crecimiento personal, espiritual y empresarial.
Cursos formativos sobre crecimiento personal, espiritual y empresarial.

Los detalles concretos de cada servicio o formación (contenido, duración, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc) aparecen detallados en la página de venta o inscripción de cada uno, o, en caso de los programas personalizados, se detallará en el presupuesto elaborado a la medida del cliente.

Me reservo el derecho de admisión en mis formaciones a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.

RESPONSABILIDAD LEGAL

Ninguno de los programas, servicios y productos de Sandra Guerrero son una terapia ni sustituyen a una terapia o tratamiento médico o psicológico. Las personas que adquieren cualquier programa de Sandra Guerrero se hacen plenamente responsables de su salud integral. Sandra Guerrero no asume ninguna responsabilidad legal al respecto, ya que sus programas no son terapias y en todos ellos se recomienda a personas con problemas de salud mental que hablen antes con sus médicos.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas los contenidos de mis programas y las publicaciones de mi web (posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, hojas de trabajo, cuadros de métricas, imágenes, gráficos, etc) están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En concreto, el contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

En especial y de manera expresa, todos los materiales, de cualquier formato, entregados en mis programas o formaciones serán de uso personal y exclusivo. Te agradezco que trates con respeto los derechos de autor de dichos materiales en el mismo modo que yo respeto la privacidad de los datos que compartes conmigo.

Toda actuación que vulnere dichos derechos de autor será examinada y tomaré las medidas necesarias.

SOLUCIONES DE TERCEROS
Algunos programas pueden incluir soluciones de terceros. Sandra Guerrero puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a Sandra Guerrero para la prestación de algunos programas. Pero ten claro que nunca cederé ninguno de tus datos a terceros.

REGISTRO
Como condición para utilizar los programas ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de Sandra Guerrero, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Sandra Guerrero.

Los programas están disponibles sólo para personas con, al menos, 18 años de edad y para empresas.

SOPORTE DE PEDIDOS Y USO RAZONABLE
Los programas deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo.

A través de los diferentes formularios de contacto de la web, o el email sonrie@iamsandraguerrero.com
Realizando la compra en las páginas de venta.
Cláusula de uso Razonable

Los programas de Sandra Guerrero que ofrezcan soporte ilimitado están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por , a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Sandra Guerrero considere que abusan del servicio serán contactados y advertidos.

Sandra Guerrero se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PROGRAMAS DE MENTORING, MASTERMIND Y FORMACIÓN
El servicio tiene una duración determinada según se detalla en la página de venta o del presupuesto personalizado.

El plazo de ejecución del programa comienza desde el pago del mismo o, en todo caso, de la fecha de inicio proporcionada por Sandra Guerrero.

El cliente se compromete a realizar su parte del trabajo para avanzar satisfactoriamente en el servicio, proporcionando los datos necesarios para que Sandra Guerrero pueda completar debidamente el servicio contratado.

Las fechas de finalización del servicio no se prorrogarán por retrasos del cliente.

En caso de no realizarse el servicio por causas ajenas a Sandra Guerrero, éste caducará, y será cancelado en el plazo de un año desde la contratación, sin derecho a devolución.

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO
Te comprometes a abonar los programas contratados a Sandra Guerrero en las formas de pago aceptadas por Sandra Guerrero y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Los precios de los programas pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Sandra Guerrero. Los programas no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Sandra Guerrero acepta estas formas de pago:

Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito (Samcart / Stripe)
No se acepta ningún otro método de pago. Los precios no incluyen impuestos salvo que indiquen lo contrario en su página de venta.

Los presupuestos personalizados tienen una validez de 15 días.

El pago siempre es por adelantado del 100% en estos servicios y cursos o en las condiciones de contratación establecida en cada uno de ellos.

Para la membresía, el tiempo mínimo de contratación es de 1 mes.

VALIDACIÓN DE TU COMPRA
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Sandra Guerrero constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Sandra Guerrero y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Sandra Guerrero te remitirá por email un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos.

COMPROMISOS DE SANDRA GUERRERO
Sandra Guerrero se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”.

Me comprometo a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback sea fluido y tenga todo el material para poder desarrollar mi trabajo. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjeran retrasos ajenos a Sandra Guerrero, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo desplazaré en función de mi disponibilidad o quedará cancelado sin derecho a devolución.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web.

Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS
Acorde con la LLei 12/2013 de 13 de junio de comercio andorrano, el plazo máximo de devolución del dinero es de 7 días desde la  compra del programa, siempre que éste no hubiera empezado. Para gestionar la devolución, debes contactar con en el correo electrónico sonrie@iamsandraguerrero.com para que tramiten la devolución. 

Excepción: Si se cancelara el programa por mi parte, devolveré al cliente las cantidades abonadas en el plazo de 72 horas desde que se produzca la cancelación.

Cursos en línea
Una vez enviado al alumno la información del curso, no se realizarán devoluciones.

En el caso de los talleres, workshops, meditaciones y cursos de acceso inmediato, no se realizará ninguna devolución, por lo que las personas que los compren conocen y aceptan que renuncian a su derecho de desistimiento.

Excepción: Si se cancelara la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
Si formas parte de la comunidad Sandra Guerrero con suscripción mensual y quieres darte de baja, debes enviarme un email a sonrie@iamsandraguerrero.com al menos 3 días laborables antes de que tu pago mensual sea cargado.

Una vez que un pago mensual es abonado no existe posibilidad de devolución, pero sí puedes solicitar la baja para no recibir el cargo de los siguientes meses. Házmelo saber (en la forma explicada en el párrafo anterior) y cursaremos tu baja de inmediato.

Cuando se formalice la baja de tu membresía perderás el acceso al Grupo privado de Trabajo en la fecha en que tu membresía expira.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sandra Guerrero, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

En ningún caso Sandra Guerrero es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las informaciones suministradas.

Mi única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

MUY IMPORTANTE: Ninguno de los programas, servicios y productos de Sandra Guerrero son una terapia ni sustituyen a una terapia o tratamiento médico o psicológico. Las personas que adquieren cualquier programa de Sandra Guerrero se hacen plenamente responsables de su salud integral. Sandra Guerrero no asume ninguna responsabilidad legal al respecto, ya que sus programas no son terapias y en todos ellos se recomienda a personas con problemas de salud mental que hablen antes con sus terapeutas.

Sandra Guerrero no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
SANDRA GUERRERO y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de ANDORRA.

Firmado en Soldeu (Andorra) a 1 de enero 2021

Sandra Guerrero
Adminsitradora de Neuroagencia, SLU